La stazione di Cupa è sotterranea, e serve gli utenti dei servizi e gli abitanti degli edifici situati lungo via Pellini.

Il sistema di scale mobili e la presenza del parcheggio della Cupa pone la stazione al servizio della parte di centro storico situata intorno a Via dei Priori, Via San Francesco, Piazza Morlacchi. Dalla stazione si raggiunge la zona universitaria di Via Pascoli, l'area del futuro Auditorium di San Francesco al Prato, la medievale Torre degli Sciri, il Teatro Morlacchi, la Scuola Media e il liceo Don Bosco, l'Accademia di Belle Arti Pietro Vannucci e il Liceo Classico Annibale Mariotti.